Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Bei Haustechnik Krause verstehen wir, dass Ihr Zuhause mehr ist als nur ein Ort – es ist ein Zufluchtsort, ein Raum voller Erinnerungen und ein Ort des Wohlfühlens. Deshalb behandeln wir jede Aufgabe, die wir für Sie übernehmen, mit äußerster Sorgfalt und Hingabe. Unser Unternehmenssitz, von dem aus wir Ihnen in allen Belangen rund um Ihr Zuhause zur Seite stehen, befindet sich hier:

Centroallee 273 - 277
46047 Oberhausen, Deutschland

Wir glauben fest daran, dass Kommunikation der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit ist. Deshalb möchten wir, dass Sie sich jederzeit an uns wenden können. Ganz gleich, ob Sie Fragen, Anliegen oder einfach nur ein paar Gedanken haben, die Sie teilen möchten – wir sind für Sie da. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

E-Mail: info@haustechnik-krause.de
Telefon: 01788658717

2. Datenschutzbeauftragter

Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns enorm wichtig. Obwohl wir keinen Datenschutzbeauftragten benötigen, versichern wir Ihnen, dass wir Ihre Daten mit höchster Diskretion und Sicherheit behandeln. Wir wissen, dass Vertrauen etwas ist, das man sich verdient – und genau das streben wir mit jedem Kontakt, jedem Auftrag und jeder Interaktion an. Ihre Daten werden bei uns stets respektiert und mit größter Sorgfalt verwaltet.

3. Welche Daten verarbeiten wir?

Damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau anbieten können, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Diese Daten helfen uns, Ihre Bedürfnisse genau zu verstehen und Ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Zu den Daten, die wir verarbeiten, gehören:

• Ihr Name und Vorname – weil wir wissen wollen, mit wem wir es zu tun haben
• Ihre Adresse – damit wir genau wissen, wo unsere Dienste gefragt sind
• Ihre E-Mail-Adresse – für eine schnelle und reibungslose Kommunikation
• Ihre Telefonnummer – für den direkten Draht zu Ihnen, falls es mal schnell gehen muss
• Rechnungs- und Zahlungsdaten – um den finanziellen Teil ebenso professionell wie den handwerklichen abzuwickeln

Jede dieser Informationen trägt dazu bei, dass wir Ihnen ein maßgeschneidertes Service-Erlebnis bieten können, das genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Der Hauptgrund, warum wir Ihre Daten erheben, ist einfach: Wir möchten Ihnen den besten Service bieten. Ihre Daten ermöglichen es uns, Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten, Termine zu koordinieren und sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft. Es geht darum, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Jeder Datenpunkt hilft uns, ein besseres Verständnis für Ihre Wünsche zu entwickeln, damit wir Ihnen Lösungen anbieten können, die wirklich zu Ihnen passen.

5. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Jeder Schritt, den wir unternehmen, basiert auf dem Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, und darauf, was das Gesetz verlangt. Dabei steht immer Ihr Wohl im Mittelpunkt. Wir handeln mit der Überzeugung, dass klare und transparente Prozesse Vertrauen schaffen – und genau darauf basiert unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen.

6. Empfänger der Daten

Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen, und wir geben sie nur dann weiter, wenn es wirklich notwendig ist – beispielsweise an unsere sorgfältig ausgewählten Partner, die uns dabei unterstützen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Jeder dieser Partner ist ebenso verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und den höchsten Datenschutzstandards zu entsprechen. Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen haben für uns oberste Priorität.

7. Speicherdauer der Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um unsere Dienstleistungen für Sie zu erbringen und um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Sobald diese Zwecke erfüllt sind, werden Ihre Daten sicher gelöscht. Denn Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen sind die Basis für unser Handeln – auch und besonders im Umgang mit Ihren persönlichen Informationen.