Was ist vor Ort passiert?
Wählen Sie die Beobachtung, die Ihrer Situation am nächsten kommt. Fachbegriffe brauchen Sie dafür nicht.
- Nach Beobachtung wählen
- Sicherheit einordnen
- Direkt anfragen
Womit können wir helfen?
Jeder Einstieg führt zu Soforthinweisen, den wichtigen Beobachtungen und dem passenden Anfrageformular.

Wasser läuft
Wasser tritt aus oder läuft unkontrolliert. Hier finden Sie den direkten Kontakt und die wichtigsten Angaben für eine schnelle Einordnung.
Situation einordnen
Abfluss dicht
Waschbecken, Dusche oder WC laufen nicht mehr richtig ab. Wir ordnen Ursache, Dringlichkeit und den passenden Einsatz ein.
Situation einordnen
WC oder Waschbecken
Montage, Austausch, Undichtigkeit oder Defekt an WC und Waschbecken verständlich vorbereiten.
Situation einordnen
Spülkasten oder Armatur
Wenn Wasser nachläuft, eine Armatur tropft oder der Spülkasten nicht zuverlässig arbeitet, helfen wenige Angaben bei der Einordnung.
Situation einordnen
Heizung stört
Heizungsausfall, ungewöhnliche Geräusche oder fehlende Wärme: Störung erfassen und technischen Einsatz vorbereiten.
Situation einordnen
Bad oder Sanierung
Umbau, Teilmodernisierung oder neues Bad: Projektumfang und Beratung strukturiert vorbereiten.
Situation einordnen
Ihre Situation passt in keine Auswahl?
Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten, was Sie sehen, hören oder planen. Wir übernehmen die fachliche Einordnung.