Leistung, Problem oder Ort

Alltagssprache reicht. Auch kurze Sätze und Tippfehler funktionieren.

Direkt einsteigenHäufige Wege
Schaden melden

Schaden schnell einordnen.

Kurze Angaben reichen. Wir ordnen Dringlichkeit und Gewerk ein und melden uns persönlich zurück.

Bei akutem Wasseraustritt direkt anrufen+49 178 865 8717
Öffnet eine vorbereitete E-Mail. Es wird noch kein Auftrag erteilt.

Reparatur, Austausch oder neue Montage

WC oder Waschbecken?Wieder passend für Ihren Alltag.

Undicht, beschädigt oder Zeit für etwas Neues? Wir klären mit Ihnen, welche Lösung zu Ihren Anschlüssen, Ihrem Bad und Ihren Wünschen passt.

Sie müssen die Ursache nicht kennen.

Illustration eines Waschbeckens mit Armatur und WC in einem hellen Badezimmer
KI-generierte Illustration

Ihre Situation

Was beobachten Sie?

Öffnen Sie die Beschreibung, die am besten passt. Sie müssen die Ursache noch nicht kennen.

Ich bin nicht sicher
Wasser tritt am Objekt ausAnschluss, Ablauf oder Befestigungsbereich

Beschreiben Sie die sichtbare Stelle und ob Wasser nur bei Benutzung austritt. Bei fortlaufendem Wasseraustritt direkt anrufen.

Für unser Gespräch

Nennen Sie Objekt, Austrittsort und ob der Bereich sicher zugänglich ist.

Jetzt telefonisch klären0178 8658717 · Einsatzmöglichkeit persönlich klären
Etwas ist beschädigtRiss, lockeres Teil oder Funktionsproblem

Benutzen Sie ein beschädigtes oder lockeres Sanitärobjekt nicht weiter. Eine Prüfung klärt, ob eine Reparatur möglich oder ein Austausch nötig ist.

Für unser Gespräch

Was ist beschädigt? Seit wann? Ist das Objekt noch fest montiert?

Mit dieser Situation anfragen
Ich möchte es austauschenVorhandenes WC oder Becken erneuern

Für ein passendes neues Objekt sind Maße und Anschlüsse entscheidend. Stimmen Sie die technische Eignung vor dem Produktkauf ab.

Für unser Gespräch

Was soll ersetzt werden? Haben Sie Maße, ein Wunschmodell oder besondere Anforderungen?

Mit dieser Situation anfragen
Eine neue Montage ist geplantZusätzlicher oder versetzter Anschluss

Eine neue Position muss mit Leitungswegen, Befestigung und Platzbedarf abgestimmt werden. Der vorhandene Raum bildet die Grundlage.

Für unser Gespräch

Wo soll das Objekt montiert werden? Welche Anschlüsse sind vorhanden?

Mit dieser Situation anfragen

Unsere Unterstützung

Ein neues WC beginnt mit den vorhandenen Anschlüssen.

Form und Farbe sind ein Teil der Entscheidung. Ebenso wichtig sind Befestigung, Maße, Ablauf und Spültechnik. Wir prüfen mit Ihnen, ob Reparatur, Austausch oder eine neue Installation zu Ihrer Situation passt.

Leistungsumfang ansehen

Was ist vorhanden?

Bauart, Maße und Anschlüsse bilden die Grundlage.

Was soll sich ändern?

Defekt beheben, Ausstattung ersetzen oder eine neue Position planen.

Was muss angepasst werden?

Leitungswege, Befestigung und Zugang werden vor der Montage geklärt.

Kosten & Ablauf

Was passiert nach
Ihrer Anfrage?

Der Aufwand hängt von Sanitärobjekt, Anschlüssen, Befestigung und nötigen Anpassungen ab. Ausbau, Montage und Material werden passend zur Einbausituation besprochen.

Preisgrundlagen ansehen
  1. Ihre Anfrage

    Sie beschreiben die Situation.

    Was ist betroffen und wo? Für den ersten Kontakt genügt eine kurze Beschreibung.

  2. Unser Gespräch

    Wir klären den nächsten Schritt.

    Wir besprechen Umfang, Preisgrundlagen und einen möglichen Termin mit Ihnen.

  3. Ihre Entscheidung

    Sie geben den Auftrag frei.

    Leistung und Vertragspartner stehen fest, bevor Sie uns beauftragen.

Die passende Sanitärleistung

Der nächste Schritt

Erzählen Sie uns,
was los ist.

Was ist betroffen und was soll sich ändern? Nennen Sie vorhandene Maße oder ein Wunschmodell, soweit bekannt.

Lieber direkt sprechen?0178 8658717 Bei akutem Schaden bitte anrufen. Online-Anfragen werden nicht als Notruf bearbeitet.
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Ihre Kontaktdaten

Damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen können.

Ihre Angaben verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Datenschutz

Mit der Anfrage entsteht noch kein Auftrag. Leistungsumfang und Vertragspartner werden vor Vertragsschluss geklärt. AGB

Gut zu wissen

Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten für die ersten Entscheidungen. Die konkrete Einbausituation klären wir persönlich.

Einsatzgebiet in NRW ansehen
Kann jedes Waschbecken einfach ersetzt werden?

Maße, Befestigung, Ablauf und Armatur müssen zur Einbausituation passen. Vor dem Kauf sollte deshalb geprüft werden, welche Anpassungen erforderlich sind.

Was ist beim Austausch eines WCs wichtig?

Unter anderem Bauart, Abgang, Befestigung und Spültechnik. Fotos und vorhandene Produktdaten helfen, die Montage vorzubereiten.

Reparieren oder austauschen?

Das hängt vom Schaden, dem Zustand und verfügbaren Ersatzteilen ab. Die Entscheidung sollte auf einer Prüfung der konkreten Einbausituation beruhen.

Wo kann ich einen Einsatz anfragen?

Krause nimmt Anfragen aus NRW entgegen. Nennen Sie Postleitzahl und Ort; Einsatzmöglichkeit und Termin werden persönlich bestätigt.

Ist meine Anfrage schon ein Auftrag?

Nein. Leistungsumfang, Preisgrundlagen und Termin werden vor der Beauftragung abgestimmt. Ihren Vertragspartner nennen wir Ihnen vor der Beauftragung.