Leistung, Problem oder Ort

Alltagssprache reicht. Auch kurze Sätze und Tippfehler funktionieren.

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Kurze Angaben reichen. Wir ordnen Dringlichkeit und Gewerk ein und melden uns persönlich zurück.

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Zwei Krause-Fachkräfte beraten einen Kunden vor der Wärmepumpe im Technikraum

Heizungsbauer · Heizungstechnik in NRWIhre Heizung. Ihr Anliegen.Hier geht es weiter.

Etwas ist ausgefallen, die Wartung steht an oder Sie planen einen Wechsel? Finden Sie direkt die passende Unterstützung.

Sie müssen die Technik nicht selbst beurteilen.

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Ihr Anliegen gibt die Richtung vor

Was brauchen Sie
für Ihre Heizung?

Wählen Sie, was bei Ihnen ansteht.

Heizungsreparatur

Etwas funktioniert nicht. Wir klären Störung und Reparaturbedarf.

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Heizungswartung

Zustand und Funktion der Anlage planbar prüfen lassen.

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Heizungsoptimierung

Regelung, Wärmeverteilung und Nutzung besser aufeinander abstimmen.

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Heizungsmodernisierung

Die vorhandene Heizung ersetzen und den Wechsel vorbereiten.

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Illustration eines Technikers bei der Prüfung einer Heizung
Die vorhandene Anlage ist der Ausgangspunkt.Illustrative Darstellung

Vom Anliegen zum passenden nächsten Schritt

Sie schildern die Situation.
Wir klären den Weg.

Sie müssen weder die Ursache kennen noch schon eine neue Heizung auswählen. Entscheidend ist zunächst, was bei Ihnen nicht funktioniert oder sich verändern soll.

Mein Anliegen besprechen ↓

Kosten & Ablauf

Was passiert nach
Ihrer Anfrage?

Reparatur, Wartung und Modernisierung haben unterschiedliche Anforderungen. Nach Ihrer Beschreibung klären wir Umfang, Preisgrundlagen und den nächsten Schritt.

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  1. Ihre Anfrage

    Sie beschreiben die Situation.

    Was ist betroffen und wo? Für den ersten Kontakt genügt eine kurze Beschreibung.

  2. Unser Gespräch

    Wir klären den nächsten Schritt.

    Wir besprechen Umfang, Preisgrundlagen und einen möglichen Termin mit Ihnen.

  3. Ihre Entscheidung

    Sie geben den Auftrag frei.

    Leistung und Vertragspartner stehen fest, bevor Sie uns beauftragen.

Antworten vom Fachbetrieb

Heizung: Reparatur, Wartung oder Erneuerung?

Ob die Heizung ausgefallen ist, gewartet werden soll oder ersetzt wird: Hier finden Sie die Antworten, bevor Sie einen Heizungsbauer beauftragen.

Wann ist ein Heizungsbauer die richtige Anlaufstelle?

Wenn die Anlage ausfällt, gewartet werden soll oder ein Austausch geplant ist, beginnt die Einordnung mit dem vorhandenen Heizsystem. Nennen Sie Hersteller, Typ und Ihr Anliegen; von hier gelangen Sie zur passenden Reparatur-, Wartungs- oder Modernisierungsleistung.

Heizung defekt: Was können Sie vor dem Anruf prüfen?

Diese Angaben helfen uns, die Störung schon am Telefon einzuordnen:

  1. Fehlercode oder Meldung im Display notieren.
  2. Anlagendruck am Manometer ablesen; bei vielen Heizungen in Ein- und Zweifamilienhäusern liegt er im kalten Zustand etwa zwischen 1 und 2 bar, maßgeblich ist die Herstellerangabe.
  3. Sicherung und Heizungsnotschalter prüfen.
  4. Raumthermostat und Zeitprogramm kontrollieren.
  5. Bei Gasgeruch: Gebäude verlassen und den Notdienst des Gasversorgers rufen.

Wie oft sollte eine Heizung gewartet werden?

Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Wartung, idealerweise vor Beginn der Heizperiode. Dabei werden Brenner oder Verdichter, Sicherheitseinrichtungen, Ausdehnungsgefäß und Einstellungen geprüft. Eine regelmäßige Wartung ist oft auch Voraussetzung für Herstellergarantien. Die vorgeschriebene Messung durch den Schornsteinfeger ersetzt sie nicht, denn sie prüft vor allem Abgas und Sicherheit, nicht den Zustand der ganzen Anlage.

Neue Heizung oder Wärmepumpe: Wie beginnt die Planung?

Am Anfang steht nicht das Gerät, sondern Ihr Haus: Heizlast, Heizflächen, die nötige Vorlauftemperatur und der Platz für Außen- und Inneneinheit. Daraus ergibt sich, ob eine Wärmepumpe sinnvoll ist, welche Leistung sie braucht und ob einzelne Heizkörper angepasst werden sollten. Förderung und gesetzliche Vorgaben hängen von Gebäude und Zeitpunkt ab; welche Regeln für Ihr Vorhaben gelten, klären wir bei der Planung mit dem aktuellen Stand.

Hydraulischer Abgleich: Wann lohnt sich die Heizungsoptimierung?

Wenn einige Räume nicht richtig warm werden, andere überheizen oder Heizkörper und Ventile rauschen. Beim hydraulischen Abgleich werden Pumpe und Ventile so eingestellt, dass jeder Heizkörper die Wassermenge bekommt, die er braucht. Das macht die Heizung gleichmäßiger und leiser, senkt meist die Vorlauftemperatur und ist eine wichtige Voraussetzung, wenn später eine Wärmepumpe eingebaut werden soll. Bei geförderten Maßnahmen ist er häufig vorgeschrieben.

Der nächste Schritt

Noch nicht sicher?
Erzählen Sie uns davon.

Was möchten Sie klären? Beschreiben Sie kurz Ihre Anlage und Ihr Anliegen.

Lieber direkt sprechen?0178 8658717 Bei akutem Schaden bitte anrufen. Online-Anfragen werden nicht als Notruf bearbeitet.
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Ihre Kontaktdaten

Damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen können.

Ihre Angaben verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Datenschutz

Mit der Anfrage entsteht noch kein Auftrag. Leistungsumfang und Vertragspartner werden vor Vertragsschluss geklärt. AGB

Gut zu wissen

Ihre Fragen.
Klare Antworten.

Zur Vorbereitung Ihrer Anfrage.

Welche Leistung passt zu meinem Anliegen?

Bei einem Defekt geht es um Reparatur. Wartung prüft den Anlagenzustand, Optimierung betrachtet den Betrieb. Bei einem geplanten Austausch hilft die Modernisierungsberatung.

Kann ich anfragen, ohne die Anlage genau zu kennen?

Ja. Beschreiben Sie, was Sie beobachten oder verändern möchten. Hersteller und Modell helfen, wenn sie bekannt sind.

In welchem Gebiet kann ich anfragen?

Krause nimmt Anfragen aus Nordrhein-Westfalen entgegen. Einsatzmöglichkeit und Termin werden für Ihre Adresse persönlich abgestimmt.

Gemeinsam den nächsten Schritt klären

Aus Ihrer Frage wird ein konkreter nächster Schritt.

Sie müssen noch nicht alle technischen Angaben kennen. Beginnen Sie mit Ihrem Anliegen.

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