Leistung, Problem oder Ort

Alltagssprache reicht. Auch kurze Sätze und Tippfehler funktionieren.

Direkt einsteigenHäufige Wege
Schaden melden

Schaden schnell einordnen.

Kurze Angaben reichen. Wir ordnen Dringlichkeit und Gewerk ein und melden uns persönlich zurück.

Bei akutem Wasseraustritt direkt anrufen+49 178 865 8717
Öffnet eine vorbereitete E-Mail. Es wird noch kein Auftrag erteilt.

Brandenburger Tor in Berlin zur blauen Stunde
24/7 erreichbar · von Spandau bis Köpenick

Haustechnik in BerlinWat is kaputt?
Wir kümmern uns.

Hahn tropft, Heizung kalt, Sicherung raus? Rufen Se an oder schreiben Se uns – dit klären wa. Ihr Krause-Team aus dem Kiez kommt vorbei, und wat et kostet, wissen Se vorher.

So läuft dit in Berlin

Ein Anruf.
Ein Team. Erledigt.

Von der ersten Nachricht bis zur Rechnung haben Sie einen Ansprechpartner: Krause. Rund um die Uhr erreichbar, in allen zwölf Bezirken.

  1. Sie melden sich

    Anruf rund um die Uhr oder kurze Nachricht. Zwei, drei Sätze und ein Foto reichen.

  2. Krause ordnet ein
    • Dringlichkeit und Zugang klären
    • Passende Fachkraft einplanen
    • Kostenrahmen vorab nennen
  3. Ihr Krause-Team rückt an

    Kommt vorbereitet und arbeitet im vereinbarten Umfang. Mehraufwand nur nach Rücksprache.

Auch nach dem Termin: dieselbe Nummer, dieselben Leute.

Erreichbar
Rund um die Uhr unter 0178 8658717 – auch nachts und am Wochenende.
Gebiet
Alle zwölf Bezirke. Termin und Verfügbarkeit stimmen wir für Ihre Adresse ab.
Kosten
Kostenrahmen vor dem Termin. Mehraufwand nur nach Rücksprache.
Anfrage starten

Wat sollen wa machen?

Zwei, drei Sätze reichen. Mit Ihren Kontaktdaten klären wir die nächsten Schritte persönlich mit Ihnen.

Lieber direkt?

Rund um die Uhr
erreichbar.

Anrufen – auch nachts und am Wochenende0178 8658717 anfrage@haustechnik-krause.de
  • Kostenrahmen vorabbevor jemand losfährt
  • Ein Ansprechpartnervon der Anfrage bis zur Rechnung
  • Unverbindlicheine Anfrage ist noch kein Auftrag
Von Kiez zu Kiez

Ost oder West?
Hauptsache Berlin.

Von Spandau bis Köpenick: Nennen Sie uns Ihre Postleitzahl. Ob und wann ein Termin an Ihrer Adresse möglich ist, klären wir persönlich – eine Ortsangabe allein ist noch keine Zusage.

Westliche Bezirke
  • MitteMitte, Moabit, Wedding, Tiergarten
  • Charlottenburg-WilmersdorfCharlottenburg, Wilmersdorf, Westend
  • SpandauSpandau, Staaken, Kladow
  • ReinickendorfTegel, Wittenau, Frohnau
  • Steglitz-ZehlendorfSteglitz, Zehlendorf, Lichterfelde
  • Tempelhof-SchönebergSchöneberg, Tempelhof, Friedenau
Östliche Bezirke
  • PankowPrenzlauer Berg, Pankow, Weißensee
  • Friedrichshain-KreuzbergFriedrichshain, Kreuzberg
  • LichtenbergLichtenberg, Karlshorst, Hohenschönhausen
  • Marzahn-HellersdorfMarzahn, Hellersdorf, Biesdorf
  • Treptow-KöpenickKöpenick, Treptow, Adlershof
  • NeuköllnNeukölln, Britz, Rudow

„Det wird schon.“

Berliner Zuversicht. Damit es dabei bleibt, klären wir vorher, was gebraucht wird.
Kurz und knackig

Ihre Fragen.
Klare Ansagen.

Kosten, Einsatzgebiet, Termine und Ablauf: Was Berlinerinnen und Berliner vor der Anfrage am häufigsten wissen möchten.

Ihre Frage ist noch offen? Schreiben Sie uns.
Welche Handwerksleistungen bietet Krause in Berlin an?

Krause übernimmt in Berlin Klempner- und Sanitärarbeiten, Heizungstechnik einschließlich Wärmepumpe, Elektroarbeiten, Badsanierung und Objektservice. Typische Anliegen sind ein tropfender Wasserhahn, ein verstopfter Abfluss, eine kalte Heizung, eine ausgelöste Sicherung oder ein neues Bad. Beschreiben Sie das Problem oder Ihr Vorhaben – welcher Fachbereich und welche Arbeiten nötig sind, klären wir mit Ihnen.

Was kostet ein Klempner in Berlin?

Bei einem unklaren Schaden muss zuerst die Ursache eingeordnet werden. Den Kostenrahmen für Ihren Fall nennen wir Ihnen vor dem Termin. Mehraufwand nur nach Rücksprache.

Kommt ein Klempner auch kurzfristig nach Berlin?

Das hängt von Dringlichkeit, Fachbereich, freien Terminen und gegebenenfalls passenden Ersatzteilen ab. Eine feste Ankunftszeit lässt sich nicht aus einer Online-Anfrage ableiten. Rufen Sie bei einem akuten Problem an und beschreiben Sie, was gerade passiert. Wir sind rund um die Uhr erreichbar; ob noch am selben Tag jemand kommen kann, klären wir am Telefon. Läuft Wasser aus, schließen Sie bis dahin den Hauptwasserhahn.

In welchen Berliner Bezirken sind Einsätze möglich?

Anfragen sind aus allen zwölf Berliner Bezirken möglich: Mitte, Friedrichshain-Kreuzberg, Pankow, Charlottenburg-Wilmersdorf, Spandau, Steglitz-Zehlendorf, Tempelhof-Schöneberg, Neukölln, Treptow-Köpenick, Marzahn-Hellersdorf, Lichtenberg und Reinickendorf. Nennen Sie bei Ihrer Anfrage Postleitzahl und Einsatzort. Wir prüfen die konkrete Adresse und stimmen mit Ihnen ab, ob und wann ein Einsatz möglich ist. Eine Ortsangabe allein ist noch keine Terminzusage.

Wie frage ich einen Termin in Berlin an?

Nutzen Sie das Anfrageformular auf dieser Seite oder rufen Sie unter 0178 8658717 an. Hilfreich sind der betroffene Bereich, die Adresse, eine kurze Beschreibung und Ihre Kontaktdaten. Im nächsten Schritt klären wir Dringlichkeit, Zugang zum Gebäude und den voraussichtlichen Umfang. Den Termin und das weitere Vorgehen stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

Welche Angaben helfen bei der Vorbereitung?

Nennen Sie den Einsatzort mit Postleitzahl, den betroffenen Raum oder die Anlage und seit wann das Problem besteht. Bei Geräten helfen Hersteller, Modell und eine angezeigte Fehlermeldung. Teilen Sie außerdem mit, wer Zugang zum Gebäude ermöglicht. Ein vorhandenes Foto kann die Einordnung unterstützen; machen Sie dafür keine Abdeckungen auf und begeben Sie sich nicht in einen Gefahrenbereich.

Wann sollte ich anrufen statt das Formular zu nutzen?

Bei einem akuten Problem sollten Sie direkt anrufen und nicht auf die Bearbeitung einer Online-Anfrage warten. Dazu gehören etwa ein laufender Wasseraustritt oder ein vollständiger Heizungsausfall. Bei Gasgeruch keine Schalter oder Telefone im Gebäude benutzen: Verlassen Sie das Gebäude und verständigen Sie von draußen den Gasnetz-Bereitschaftsdienst beziehungsweise die Feuerwehr. Bei unmittelbarer Gefahr wählen Sie 112.

Arbeitet Krause auch für Hausverwaltungen und Vermieter in Berlin?

Ja. Der Objektservice richtet sich an Hausverwaltungen, Vermieter und gewerbliche Auftraggeber. Für die Vorbereitung helfen Objektadresse, betroffene Einheit, eine Kontaktperson vor Ort und die Information, wer Arbeiten freigeben darf. Bewohnerkontakt, Freigabe, Status und Dokumentation werden für den jeweiligen Auftrag abgestimmt.

Kann Krause mehrere Gewerke oder eine Badsanierung koordinieren?

Ja. Bei Vorhaben mit Sanitär, Heizung und Elektro werden die beteiligten Bereiche über einen Ansprechpartner abgestimmt. Für ein Bad oder eine Modernisierung klären wir zuerst Ihre Wünsche, den vorhandenen Zustand und die technischen Abhängigkeiten. Daraus ergibt sich, welche Arbeiten zusammengehören und in welcher Reihenfolge sie sinnvoll sind. Der konkrete Umfang wird vor der Umsetzung vereinbart.

Ist eine Anfrage schon ein kostenpflichtiger Auftrag?

Nein. Mit dem Absenden des Formulars entsteht noch kein kostenpflichtiger Auftrag. Die Anfrage dient dazu, Ihr Anliegen einzuordnen und Kontakt aufzunehmen. Leistungen, Kosten und weiteres Vorgehen werden gesondert geklärt. Wer die Arbeiten ausführt und abrechnet, teilen wir Ihnen vor Vertragsschluss mit.

Oberbaumbrücke zwischen Kreuzberg und Friedrichshain mit U-Bahn im Abendlicht

Für Fachbetriebe aus Berlin

Fachbetrieb in Berlin?
Wir suchen Kollegen mit Schnauze.

Krause wächst in Berlin. Für Sanitär, Heizung, Elektro und Bad suchen wir Fachbetriebe, die mit uns arbeiten möchten – wir bringen die Aufträge, Sie das Handwerk.

  • Sanitär & Klempner
  • Heizung & Wärmepumpe
  • Elektro
  • Bad & Fliesen
  • Vorbereitete Aufträge mit Adresse, Befund und Fotos – keine Kaltakquise
  • Ein fester Ansprechpartner bei Krause für Rückfragen und Status
  • Start mit einem klar begrenzten Pilotauftrag, dann planbar ausbauen

Gewerk, Teamgröße und Bezirke reichen für den ersten Kontakt. Lieber sprechen? 0178 8658717

Krause in Berlin

Wo klemmt’s?
Det kriegen wa hin.

Zwei Sätze reichen. Sagen Se uns, wat los is – wir sagen Ihnen, wie et weitergeht.

Für ganz Berlin – vom Altbau bis zur Platte.