Vor dem Termin
Anfrage, Einordnung und Rückfragen laufen an einer Stelle zusammen. Der Monteur wird nach Einsatzort und Aufgabe ausgewählt.
Heizung & Wärme
Wärme, auf die Sie sich
Wärme, auf die Sie sich
verlassen können.
Ob Heizungsausfall, Wartung oder eine Modernisierung ansteht: Sie schildern das Anliegen, wir ordnen es ein und sorgen für eine zuverlässige Lösung in ganz Nordrhein-Westfalen.
24/7
NotdienstRund um die Uhr im Einsatz
Herzlich willkommen
Ihr Team für
Ihr Team für
Heizungstechnik in NRW.
Bei Krause sprechen Sie nicht mit einem anonymen Callcenter, sondern mit einem festen Team, das Ihre Region kennt. Wir hören zu, ordnen ein und kümmern uns – von der ersten Anfrage bis zur sauber abgeschlossenen Heizungsarbeit.
Von der einzelnen Störung über die Wartung bis zur kompletten Modernisierung mit Wärmepumpe: Wir übernehmen Heizungsarbeiten in jeder Größenordnung – sauber ausgeführt, mit Blick für Details, die später nicht mehr auffallen sollen, weil sie einfach funktionieren.
4,9/5 auf Google
Voll versichert
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Heizsysteme ansehen
Fünf Fragen, die uns Kunden vor dem ersten Anruf am häufigsten stellen – hier beantworten wir sie der Reihe nach.
Vertrauen beginnt mit einem festen Gesicht.
Ein Zuhause zu öffnen ist keine Kleinigkeit. Deshalb wissen Sie bei uns immer, wer kommt und wer für Sie erreichbar bleibt. Der Monteur wird nach Einsatzort und Aufgabe sorgfältig ausgewählt – die Kommunikation bleibt trotzdem an einer Stelle: bei Krause.
„Die Arbeiten liefen ruhig, sauber und ohne Unterbrechung.“
Vor Ort
Der Befund kommt vor die Ausführung. Der Monteur prüft die Situation und erklärt, welche Arbeit sinnvoll ist.
Bei Änderungen
Zeigt sich ein anderer Umfang, wird nicht einfach weitergearbeitet, sondern neu mit Ihnen abgestimmt.
Zum Abschluss
Funktion und Ergebnis werden geprüft. Offene Punkte oder sinnvolle Folgeschritte werden verständlich benannt.
02 / Wird es auch richtig gemacht?
Direkt erreichbar+49 178 865 8717
Sie müssen nichts raten — wir erklären, was passiert.
Zwei typische Situationen zeigen, wie wir vorgehen – von der ersten Beobachtung bis zum geprüften Ergebnis. Damit Sie jederzeit wissen, woran Sie sind.
Wenn die Heizung kalt bleibt
Vom Fehlercode zur
Vom Fehlercode zur
passenden Maßnahme.
- Das SymptomHeizkörper werden nicht warm, Anlage zeigt eine Störung oder Warmwasser fehlt.
- Die EinordnungHersteller, Modell, Fehlercode und Anlagendruck werden erfasst.
- Wie wir vorgehenThermostatventil, Luft, Durchfluss und hydraulische Verteilung werden geprüft.
- Der AbschlussBetrieb testen, Ergebnis erklären, Folgeschritte festhalten.
Wenn die alte Anlage ausgedient hat
Aus alt wird effizient.
Aus alt wird effizient.
Für viele Jahre.
- Der AusgangspunktAlte Ölheizung, regelmäßige Ausfälle, spürbar ineffizienter Betrieb.
- Die PlanungHeizlastberechnung und Systemauslegung für eine moderne Wärmepumpe.
- Die UmsetzungInstallation koordiniert, Anlage angeschlossen und eingestellt.
- Der AbschlussInbetriebnahme und verständliche Einweisung in die neue Anlage.
Ihr Fall sieht anders aus? Schildern Sie kurz, worum es geht – wir ordnen es persönlich ein.
Alles, was Ihre Heizung betrifft.
Aus einer Hand.
Von der kleinen Reparatur bis zur durchdachten Modernisierung – persönlich koordiniert und sauber ausgeführt. Sechs Systeme, ein Ablauf: Sie beschreiben, was ansteht, wir ordnen die passende Leistung zu und stimmen Termin sowie Vorgehen direkt mit Ihnen ab.
Ein AnsprechpartnerAlles koordiniert.
Klare AbstimmungVorher wissen, was passiert.
Erfahrene ProfisFachgerecht ausgeführt.
Nicht glauben müssen.
Nachlesen können.
Die wichtigsten Informationen stehen offen auf der Website – vor einer Anfrage und ohne versteckte Unterseiten.
Was sollten Sie vorher wissen?
Konkrete Antworten zu Leistung, Kosten, Vorbereitung und Ablauf. Bestand und Befund entscheiden über den tatsächlichen Umfang.
Ein Heizungseinsatz beginnt bei uns nicht mit der Reparatur, sondern mit der Einordnung: Welcher Fehlercode liegt vor, seit wann besteht das Problem, und sind Warmwasser oder einzelne Räume betroffen? Diese Angaben entscheiden, ob eine kurze Reparatur reicht oder eine Modernisierung sinnvoller ist.
Die Kosten setzen sich transparent aus Arbeitszeit, Anfahrt und Material zusammen – ohne versteckte Positionen. Je genauer Sie Hersteller, Modell und Fehlercode vorab nennen, desto zuverlässiger lässt sich der Aufwand schon vor dem Termin einschätzen.
Welche Leistungen gehören zur Heizungstechnik bei Krause?
Heizungswartung, Heizungsreparatur, Heizungsoptimierung sowie Heizungsmodernisierung – von der Störungsbehebung bis zur Wärmepumpen-Planung.
Was kostet ein Heizungseinsatz?
Arbeitszeit ab 69,99 € je 30 Minuten, zuzüglich Anfahrt und Material je nach Aufwand. Details finden Sie unter Preise & Pauschalen.
Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Aus Arbeitszeit je 30 Minuten, der Anfahrt je Fahrzeug und dem benötigten Material. Zeitfenster-Zuschläge gelten nur für die Arbeitszeit.
Welche Angaben helfen bei einer Heizungsstörung?
Hersteller, Modell, Fehlercode, Anlagendruck sowie die Information, ob Warmwasser und alle Räume betroffen sind.
Soll die Anlage mehrfach zurückgesetzt werden?
Nein. Ein Neustart ist nur nach Herstelleranleitung sinnvoll. Wiederholtes Entstören kann Ursachen verdecken.
Warum werden einzelne Räume nicht warm?
Mögliche Ursachen liegen an Thermostatventil, Luft, Durchfluss, Heizfläche oder hydraulischer Verteilung.
Wie oft sollte eine Heizung gewartet werden?
Eine regelmäßige, meist jährliche Wartung vor der Heizperiode hält Anlagenzustand, Sicherheit und Effizienz überprüfbar. Den genauen Rhythmus gibt der Hersteller vor.
Was gehört zu einer Heizungsoptimierung?
Regelung, Wärmeverteilung und Betrieb werden an Gebäude und Nutzung angepasst – etwa bei ungleich warmen Räumen oder auffälligem Verbrauch.
Wann lohnt sich eine Heizungsmodernisierung?
Wenn die bestehende Technik regelmäßig ausfällt, ineffizient arbeitet oder eine Wärmepumpe geprüft werden soll, bewerten wir den Bestand und entwickeln einen Modernisierungsweg.
Planen Sie auch Wärmepumpen?
Ja, im Rahmen der Heizungsmodernisierung – Gebäude, Heizflächen, Aufstellort und Elektroanschluss werden zusammen betrachtet.
Was unterscheidet Krause von einem einzelnen Heizungsbetrieb?
Ein Ansprechpartner kann Heizung zusammen mit Sanitär und Elektro koordinieren, wenn mehrere Gewerke zusammenhängen.
Arbeiten Sie auch für Hausverwaltungen und Gewerbe?
Ja. Für Verwaltungen und Gewerbe bündelt der Objektservice Ansprechpartner, Freigabe und Dokumentation.
Wie läuft ein Heizungseinsatz bei Krause ab?
Fehlerbild und System werden erfasst, die Maßnahme festgelegt und der Betrieb im Anschluss kontrolliert.
Was hilft bei der ersten Kontaktaufnahme?
Hersteller, Modell, Fehlercode sowie eine kurze Beschreibung, seit wann und wo die Störung auftritt.
In welchen Regionen ist Krause im Einsatz?
Krause ist in mehreren Kernregionen in Nordrhein-Westfalen im Einsatz. Die passende Region finden Sie auf der Standortseite.
Regional für Sie im Einsatz
Oberhausen · Essen · Köln · Duisburg · Bochum · Dortmund · Düsseldorf · Gelsenkirchen