Welche Abläufe?
Ein Anschluss oder mehrere Räume: Das hilft, den Bedarf einzugrenzen.
Wenn das Wasser nicht mehr abläuft
Abfluss verstopft?Finden wir den nächsten Schritt.
Ob Spüle, Dusche oder WC: Beschreiben Sie, wo das Wasser stehen bleibt. So können wir eine Rohrreinigung oder eine weitere Prüfung mit Ihnen besprechen.
Sie müssen die Ursache nicht kennen.
Ihre Situation
Was beobachten Sie?
Öffnen Sie die Beschreibung, die am besten passt. Sie müssen die Ursache noch nicht kennen.
Ich bin nicht sicherEin Ablauf ist dichtSpüle, Dusche oder Waschbecken
Lassen Sie kein weiteres Wasser nachlaufen. Ein einzelner betroffener Ablauf grenzt die Beobachtung ein, zeigt aber noch nicht sicher, wo die Verstopfung sitzt.
Für unser Gespräch
Nennen Sie den Ablauf, seit wann das Wasser stehen bleibt und ob es langsam oder gar nicht abläuft.
Mehrere Abläufe betroffenMehrere Anschlüsse oder Räume
Benutzen Sie die betroffenen Anschlüsse vorerst nicht weiter. Mehrere gleichzeitig betroffene Abläufe können eine Prüfung weiterführender Leitungen nötig machen.
Für unser Gespräch
Welche Räume oder Wohnungen sind betroffen? Seit wann besteht das Problem?
Abwasser kommt zurückWC, Dusche oder Bodenablauf
Nicht weiter spülen und kein weiteres Wasser nachlaufen lassen. Halten Sie Abstand zum Abwasser. Bei Wasser nahe elektrischen Anlagen keine Geräte berühren und den Bereich nicht betreten.
Für unser Gespräch
Rufen Sie an und beschreiben Sie, wo das Wasser hochkommt und ob es weiter ansteigt.
Schon wieder verstopftGluckern oder wiederkehrende Probleme
Wenn eine Reinigung nur kurzfristig hilft, sollte die Ursache genauer geprüft werden. Eine Ferndiagnose ist aus dem Geräusch oder Symptom allein nicht möglich.
Für unser Gespräch
Was wurde schon gereinigt? Wann war das? Wie lange lief der Abfluss danach wieder frei?
Unsere Unterstützung
Eine freie Leitung. Und ein geklärtes Vorgehen.
Ein einzelner Ablauf, mehrere betroffene Räume oder wiederkehrender Rückstau erfordern unterschiedliche Prüfungen. Krause nimmt Ihre Beobachtung auf und stimmt Zugang, mögliche Reinigungsarbeiten und das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
Leistungsumfang ansehenWas wurde schon versucht?
Vorherige Reinigungen und eingesetzte Mittel bitte nennen.
Wie ist der Zugang?
Einbausituation und Zugänglichkeit beeinflussen die erforderlichen Arbeiten.
Kosten & Ablauf
Was passiert nach
Ihrer Anfrage?
Lage der Verstopfung, Zugang zur Leitung und Reinigungsaufwand bestimmen die Kosten. Dazu können Anfahrt, Arbeitszeit, Material und vereinbarte Zuschläge kommen.
Preisgrundlagen ansehen- Ihre Anfrage
Sie beschreiben die Situation.
Was ist betroffen und wo? Für den ersten Kontakt genügt eine kurze Beschreibung.
- Unser Gespräch
Wir klären den nächsten Schritt.
Wir besprechen Umfang, Preisgrundlagen und einen möglichen Termin mit Ihnen.
- Ihre Entscheidung
Sie geben den Auftrag frei.
Leistung und Vertragspartner stehen fest, bevor Sie uns beauftragen.
Von der Beobachtung zur passenden Leistung
Der nächste Schritt
Erzählen Sie uns,
was los ist.
Welcher Ablauf ist betroffen? Läuft Wasser langsam, gar nicht oder zurück? Was wurde bereits versucht?
Lieber direkt sprechen?0178 8658717 Bei akutem Schaden bitte anrufen. Online-Anfragen werden nicht als Notruf bearbeitet.
Über WhatsApp Kontakt aufnehmen Gut zu wissen
Noch Fragen?
Hier finden Sie Antworten für die ersten Entscheidungen. Die konkrete Einbausituation klären wir persönlich.
Einsatzgebiet in NRW ansehenWas kostet eine Rohrreinigung?
Der Preis hängt von der Lage der Verstopfung, dem Zugang und den erforderlichen Arbeiten ab. Klären Sie Anfahrt, Arbeitszeit, Material und mögliche Zuschläge vor der Beauftragung. Die Preisübersicht bietet eine erste Orientierung.
Soll ich chemischen Rohrreiniger nachgeben?
Geben Sie nicht wiederholt Reiniger nach und mischen Sie keine Reinigungsmittel. Teilen Sie dem Fachpersonal mit, welche Mittel bereits eingesetzt wurden. Öffnen Sie keine Leitungen, in denen noch Wasser oder Reiniger stehen könnte.
Wann sollte ich direkt anrufen?
Bei austretendem Abwasser, Rückstau oder mehreren gleichzeitig betroffenen Abläufen ist ein Anruf sinnvoll. Adresse, Dringlichkeit und verfügbare Kapazitäten bestimmen, welcher Einsatz möglich ist. Eine bestimmte Ankunftszeit wird erst persönlich vereinbart.
Wo kann ich einen Einsatz anfragen?
Krause nimmt Anfragen aus NRW entgegen. Nennen Sie Postleitzahl und Ort; Einsatzmöglichkeit und Termin werden persönlich bestätigt.
Ist meine Anfrage schon ein Auftrag?
Nein. Leistungsumfang, Preisgrundlagen und Termin werden vor der Beauftragung abgestimmt. Ihren Vertragspartner nennen wir Ihnen vor der Beauftragung.