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Über uns
Haustechnik Krause: Unternehmen und Arbeitsweise
Krause wurde in Köln gegründet. Wir kümmern uns um Sanitär, Heizung und Elektro – in Privatwohnungen, in Mehrfamilienhäusern und für Hausverwaltungen, die einen Betrieb brauchen, der zurückruft. Heute sind wir in ganz Nordrhein-Westfalen, in Berlin und in München für Sie da.
Für Sie ändert sich nichts, egal wer kommt: Sie beauftragen Krause, wir stellen das passende Team zusammen und bleiben für den Auftrag verantwortlich, bis alles läuft.
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24/7Notdienst
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Bewertungen
5
Fachbereiche
Vor Ort
Leistungen
Sanitär, Heizung, Elektro
Das sind die drei Bereiche, die den größten Teil unserer Arbeit ausmachen: die undichte Leitung, die Heizung, die mitten im Winter ausfällt, das komplette Bad und die Elektroinstallation im ganzen Haus. Dazu kommen die Sanierung von Bädern und der laufende Objektservice für Verwaltungen und Eigentümer.
Wer uns beauftragt, bekommt keine Liste mit drei Firmen. Wir sehen uns an, was technisch zusammengehört, legen die Termine in der richtigen Reihenfolge und melden uns von selbst, wenn sich etwas verschiebt. Verantwortlich für den Auftrag bleibt in jedem Fall unser Haus.
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Sie müssen nicht wissen, ob Ihr Problem zum Sanitär- oder zum Heizungsmonteur gehört. Schreiben Sie in normalen Worten, was passiert ist oder was gemacht werden soll – die Zuordnung übernehmen wir im Büro.
Dahinter steckt dasselbe Team wie am Telefon und dieselbe Nummer. Sie bekommen eine Rückmeldung von einer Person, die die laufenden Aufträge kennt, und danach einen Termin mit unserem Team.
Bewertungen
Über hundert Bewertungen bei Google, im Schnitt 4,9 von 5. Am häufigsten steht darin, dass tatsächlich jemand gekommen ist, dass der Preis am Ende dem entsprach, was vorher besprochen war, und dass wir uns gemeldet haben, bevor jemand nachfragen musste.
Essen
Nachts stand Wasser im Keller. Nach dem Anruf hat sich jemand zurückgemeldet und uns gesagt, was wir bis zur Ankunft machen sollen. Zwei Stunden später war ein Monteur da.
NRW
Wir betreuen mehrere Häuser und brauchen einen Betrieb, der Termine mit Mietern selbst abstimmt. Genau das läuft hier. Die Rückmeldungen kommen, ohne dass wir hinterhertelefonieren müssen.
Düsseldorf
Bad neu gemacht und dabei gleich die Elektrik erneuert. Ein Ansprechpartner für beides, die Gewerke haben sich untereinander abgestimmt. Am Ende war die Wohnung sauber verlassen.
NRW
Standorte
Von Köln in ganz NRW
Gegründet wurde die Firma in Köln. Gearbeitet wird heute in ganz Nordrhein-Westfalen: Düsseldorf, Essen, Dortmund und die Städte dazwischen erreichen wir mit eigenen Fahrzeugen, und auch in Berlin und München arbeiten wir mit denselben Abläufen und derselben Nummer.
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Kurz gefragt
Wer steht hinter Krause? Ein in Köln gegründetes Handwerksunternehmen, heute eine Handwerkergruppe mit mehreren Bereichen.
Wie kommt ein Auftrag zum Monteur? Über unsere Disposition. Sie plant, wer wann zu Ihnen fährt.
Wer ist zuständig, wenn ein Partner arbeitet? Wir. Der Auftrag bleibt bei Krause, die Abrechnung und die Gewährleistung auch.
Wie weit reicht das Gebiet? Nordrhein-Westfalen, Berlin, Frankfurt am Main, Nürnberg und München.
Oberhausen
Kontakt
Telefon und Nachricht
In unserer Disposition sitzt jemand, der die laufenden Aufträge kennt – auch abends und am Wochenende. Rufen Sie an, wenn es nicht warten kann. Schreiben Sie uns, wenn Sie ein Angebot brauchen oder einen Termin planen wollen; mit ein paar Fotos geht die Einschätzung deutlich schneller.
Marke, Unternehmen und Ihr Auftrag
Haustechnik Krause ist der Markenauftritt der Krause Handwerkergruppe UG (haftungsbeschränkt). Ihren Vertragspartner nennen wir Ihnen vor der Beauftragung. Leistungen, Ausführung und Abrechnung werden für Ihren Auftrag geklärt.
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