Krause
Haustechnik Krause Wir bereiten alles vor.
Leistung, Problem oder Ort

Alltagssprache reicht. Auch kurze Sätze und Tippfehler funktionieren.

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Schaden schnell einordnen.

Kurze Angaben reichen. Wir ordnen Dringlichkeit und Gewerk ein und melden uns persönlich zurück.

Bei akutem Wasseraustritt direkt anrufen+49 178 865 8717
Öffnet eine vorbereitete E-Mail. Es wird noch kein Auftrag erteilt.

Haustechnik Krause · Für Sie in NRW

Ihr Zuhause.
Unser Handwerk.
Gemeinsam weiter.

Sanitär, Heizung, Elektro und Badmodernisierung in NRW. Für Privatkunden, Unternehmen und Hausverwaltungen – mit einem Ansprechpartner für Ihr Anliegen.

24/7 Notdienst

Anliegen auswählen. Nächsten Schritt finden.

Das können wir für Sie tun

Was möchten Sie angehen?

Eine Reparatur, neue Technik oder ein neues Bad: Wählen Sie den Bereich, der zu Ihrem Anliegen passt.

Besprechung am Tablet vor einer Heizungsanlage
Zuhören. Möglichkeiten besprechen. Gemeinsam umsetzen.

Unsere Fachbereiche

Einsatzgebiet · Nordrhein-Westfalen

In Ihrer Nähe.
In NRW zu Hause.

Wählen Sie einen Standort auf der Karte. Wir zeigen Ihnen den direkten Weg zu den Informationen für Ihre Region.
Standorte schematisch angeordnet

Ihr Service bei Krause

Vom Angebot
bis zur letzten Frage.

Ihre Zusammenarbeit mit Krause geht online weiter. Finden Sie Unterlagen, begleiten Sie Ihr Projekt und verfolgen Sie Ihre Anfragen im persönlichen Kundenbereich.

Ihr persönlicher Kundenbereich

Ein Auftrag.
Viele Fragen. Ein Ort.

Wählen Sie unten, was Sie erledigen möchten. Für Ihre persönlichen Informationen melden Sie sich im Kundenportal an.

Mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.
Wie geht es weiter?

Aufträge & Projekte

Öffnen Sie Ihre freigegebenen Projekte und die dazugehörigen Informationen. Projektdateien und Abstimmungen stehen je nach Freigabe bereit.

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Was ist vorgesehen?

Angebote

Sehen Sie die für Sie hinterlegten Angebote ein und prüfen Sie den beschriebenen Leistungsumfang.

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Welche Unterlagen brauche ich?

Rechnungen

Rufen Sie Ihre Rechnungen im Kundenportal auf. So finden Sie die Abrechnungsunterlagen zu Ihrer Zusammenarbeit mit uns.

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Was haben wir vereinbart?

Verträge

Finden Sie die für Ihren Kundenkontakt freigegebenen Verträge an einem gemeinsamen Ort.

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Was ist aus meiner Frage geworden?

Anfragen & Antworten

Öffnen Sie den Supportbereich für Ihre bestehenden Tickets und die zugehörige Kommunikation.

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Anmeldung erforderlich. Sichtbare Bereiche und Inhalte hängen von der Freischaltung Ihres Kundenkontos ab.

Lieber persönlich?

Manches klärt sich
am besten im Gespräch.

Direkt anrufen0178 8658717Bei dringenden Störungen bitte anrufen.Eine E-Mail schreiben
Gemeinsame Besprechung am Tablet vor einer Heizungsanlage
So beginnt ZusammenarbeitErst zuhören.
Dann gemeinsam anpacken.

Das ist Krause

Handwerk mit Plan.
Und einem offenen Ohr.

Sie müssen die Lösung noch nicht kennen. Erzählen Sie uns erst einmal, was Sie beschäftigt.

Eine Reparatur, ein neues Bad oder die Technik eines ganzen Hauses: Wir hören zu, fragen nach und klären mit Ihnen, welche Arbeiten sinnvoll sind. Die beteiligten Fachbereiche stimmen wir gemeinsam ab.

Damit Sie wissen, wer sich kümmert.
Und wie es weitergeht.

Die Menschen hinter Krause

Ein Blick in unsere Arbeit

Menschen.
Handwerk.
Gemeinsam weiter.

Hinter jedem Einsatz stehen Menschen, die zuhören, mitdenken und anpacken. Lernen Sie Krause kennen.

Gemeinsam loslegen
Einblicke in unser Team

So arbeiten wir

Sie wissen, was als Nächstes passiert.

Vom ersten Gespräch bis zur Rückmeldung nach dem Einsatz.

  1. 01

    Anliegen schildern

    Sie beschreiben, was Sie sehen oder planen. Ort und Dringlichkeit helfen uns bei der Einordnung.

  2. 02

    Vorgehen klären

    Wir ordnen Gewerk und Bedarf zu und besprechen die nächsten Schritte mit Ihnen.

  3. 03

    Vor Ort umsetzen

    Das Team führt die abgestimmten Arbeiten aus und informiert Sie über zusätzlichen Bedarf.

  4. 04

    Ergebnis besprechen

    Sie erfahren, was erledigt wurde und ob weitere Arbeiten oder Wartung sinnvoll sind.

Vor Ihrer Anfrage

Wo ist Krause im Einsatz?

Unser Einsatzgebiet liegt in Nordrhein-Westfalen, unter anderem im Rheinland und Ruhrgebiet. Der Firmensitz ist Oberhausen. Ob und wann ein Einsatz an Ihrer Adresse möglich ist, klären wir persönlich. Einsatzgebiete ansehen.

Was kostet ein Handwerkereinsatz?

Die Kosten hängen von Arbeitszeit, Anfahrt, Material und dem vereinbarten Umfang ab. Arbeitszeit wird pro eingesetzter Person in angefangenen 30 Minuten berechnet. Die Preisübersicht nennt aktuelle Beträge und Bedingungen.

Wie melde ich eine dringende Störung?

Rufen Sie uns unter 0178 8658717 an. Beschreiben Sie die Störung und nennen Sie den Einsatzort. Schriftliche Anfragen werden nicht als Notruf bearbeitet.

Ist eine Anfrage schon ein Auftrag?

Nein. Mit Ihrer Anfrage entsteht noch kein Auftrag. Wir besprechen zunächst Ihr Anliegen, den Umfang der Arbeiten und das weitere Vorgehen.

Reparieren oder erneuern?

Was braucht Ihr
Zuhause wirklich?

Ein Defekt, eine ältere Anlage oder der Wunsch nach mehr Komfort: Nicht jede Situation braucht dieselbe Lösung. Gemeinsam schauen wir, was vorhanden ist, was Sie stört und was sich verändern soll.

Drei Gedanken für Ihre Entscheidung

Was kann bleiben?

Wenn etwas nicht funktioniert, lohnt sich zuerst der Blick auf die Ursache. Wir besprechen mit Ihnen, ob eine gezielte Reparatur infrage kommt und welche Teile weiter genutzt werden können.

Hilfreich für das Gespräch: Was genau ist betroffen und seit wann?

Was kommt immer wieder?

Dieselbe Störung tritt erneut auf oder es wurde schon mehrfach etwas repariert? Dann betrachten wir auch die Vorgeschichte. Bisherige Arbeiten, der Zustand und die Nutzung gehören mit in die Entscheidung.

Hilfreich für das Gespräch: Welche Reparaturen oder Wartungen gab es bereits?

Was soll besser werden?

Vielleicht funktioniert noch alles, passt aber nicht mehr zu Ihrem Alltag. Erzählen Sie uns von Ihren Wünschen, Ihrem Zeitrahmen und dem vorgesehenen Budget. So können wir gemeinsam sinnvolle Prioritäten setzen.

Hilfreich für das Gespräch: Welche Veränderung würde Ihnen im Alltag am meisten bringen?

Welche Lösung passt, klären wir anhand Ihrer konkreten Situation.

Ihr direkter Draht zu Krause

Erzählen Sie uns,
was ansteht.

Eine kurze Beschreibung reicht für den Anfang. Wir melden uns persönlich und klären das weitere Vorgehen.

0178 8658717Bei dringenden Störungen direkt anrufen.anfrage@haustechnik-krause.de

Mit Ihrer Anfrage entsteht noch kein Auftrag.

Preise & Pauschalen ansehen

Worum dürfen wir uns kümmern?

Direkt an Krause. Es wird kein E-Mail-Programm geöffnet.

Karriere & Partnerschaft

Gute Arbeit.
Gute Menschen.

Planbare Einsätze, klare Ansprechpartner und Zusammenarbeit, auf die man sich verlassen kann.

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