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Zwei Krause-Fachkräfte beraten einen Kunden vor der Wärmepumpe im Technikraum

Heizungsreparatur · NRW

Heizungsreparatur.Wieder Wärme.
Ein klarer Weg.

Heizung kalt, kein Warmwasser, Fehlercode? Krause repariert Ihre Heizung. 4,9 ★ bei Google · Rückmeldung meist in 5 Min. · 0178 8658717

Meine Störung schildern ↓Bei Ausfall direkt anrufen ↗

Sie müssen die Technik nicht selbst beurteilen.

Illustrative Darstellung

Direkt zum Anliegen

Was funktioniert nicht?

Mit Ihrer Auswahl ist die Anfrage bereits vorbereitet.

Das übernehmen wir für Sie

Die Ursache finden.
Die passende Reparatur ausführen.

Illustration einer Prüfung am geschlossenen Heizgerät
Erst verstehen. Dann reparieren.Illustrative Darstellung

Was zeigt das Display? Seit wann fehlt Wärme? Diese Beobachtungen helfen, die Prüfung vorzubereiten.

Fehlersuche an Ihrer Anlage

Wir prüfen die betroffenen Funktionen und grenzen den Fehler ein. Ihre Beschreibung und ein vorhandener Fehlercode helfen dabei.

Reparatur nach abgestimmtem Umfang

Nach dem Befund werden nötige Arbeiten und gegebenenfalls Ersatzteile mit Ihnen besprochen.

Funktion nach der Arbeit prüfen

Nach der ausgeführten Reparatur wird die bearbeitete Funktion kontrolliert.

Darum mit Krause

Klarheit gehört
zum Auftrag.

Offen nachlesenArbeitszeit.
Anfahrt.
Zusatzaufwand.

Ihre Preisgrundlage ist einsehbar.

Arbeitszeit, Anfahrt und mögliche Zuschläge sind auf unserer Preisseite erklärt. Den konkreten Umfang stimmen wir mit Ihnen ab.

Preise und Berechnung ansehen ↗

Zusatzarbeiten bewusst entscheiden

Wird weiterer Aufwand erkennbar, wird die Erweiterung mit Ihnen abgestimmt, bevor zusätzliche Arbeiten ausgeführt werden.

So geht es weiter

Vom ersten Kontakt
zum vereinbarten Auftrag.

Fehlersuche, Arbeitszeit und Ersatzteile bestimmen den Aufwand. Anfahrt und mögliche Zuschläge werden vor der Beauftragung besprochen.

Preisgrundlagen ansehen
  1. Ihre Anfrage

    Sie beschreiben die Situation.

    Was ist betroffen und wo? Für den ersten Kontakt genügt eine kurze Beschreibung.

  2. Unser Gespräch

    Wir klären den nächsten Schritt.

    Wir besprechen Umfang, Preisgrundlagen und einen möglichen Termin mit Ihnen.

  3. Ihre Entscheidung

    Sie geben den Auftrag frei.

    Leistung und Vertragspartner stehen fest, bevor Sie uns beauftragen.

Gut zu wissen

Vor Ihrer Anfrage
noch gut zu wissen.

Was sollte vor dem Termin notiert werden?

Hersteller, Modell, Fehlercode, Anlagendruck und die Information, ob Warmwasser oder alle Räume betroffen sind, beschleunigen die Einordnung.

Was kostet eine Heizungsreparatur?

Die Kosten hängen von der Ursache und benötigten Ersatzteilen ab. Eine erste Beschreibung hilft bei der Einordnung; der genaue Umfang zeigt sich meist erst vor Ort. Die aktuellen Sätze finden Sie in unserer Preisübersicht.

Soll die Anlage mehrfach zurückgesetzt werden?

Nein. Ein Neustart ist nur nach Herstelleranleitung sinnvoll. Wiederholtes Entstören kann Ursachen verdecken.

Kann ich mich als Mieter melden?

Ja. Teilen Sie uns mit, dass es sich um eine Mietwohnung handelt. Stimmen Sie die Beauftragung und Kostenübernahme mit Ihrer Vermietung oder Hausverwaltung ab.

Die Reparaturanfrage vorbereiten

Lässt sich die Reparaturdauer vorab festlegen?

Ohne Befund lässt sich keine verlässliche Dauer nennen. Fehlerbild, Anlagentyp und Verfügbarkeit benötigter Teile entscheiden darüber, ob die Arbeit in einem Termin abgeschlossen werden kann.

Heizung kalt oder kein Warmwasser: was hilft bei der Anfrage?

Notieren Sie, ob einzelne Räume, die gesamte Heizung oder auch das Warmwasser betroffen sind. Ein vorhandener Fehlercode und ein Foto des Typenschilds helfen bei der Zuordnung, ersetzen aber keine Prüfung der Anlage.

Der nächste Schritt

Bringen wir Ihre Anfrage
auf den richtigen Weg.

Was funktioniert nicht? Einsatzort und Rückrufnummer genügen für den ersten Kontakt.

Lieber direkt sprechen?0178 8658717 Bei akutem Schaden bitte anrufen. Online-Anfragen werden nicht als Notruf bearbeitet.
Über WhatsApp Kontakt aufnehmen
Was wir mit Ihnen klären

Welche Unterstützung passt, welche Angaben noch fehlen und wie der nächste Schritt aussieht.

Ihre Anfrage ist noch kein Reparatur- oder Einbauauftrag.

So erreichen wir Sie

Für die persönliche Rückmeldung zu Ihrem Anliegen.

Ihre Angaben verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Datenschutz

Mit der Anfrage entsteht noch kein Auftrag. Leistungsumfang und Vertragspartner werden vor Vertragsschluss geklärt. AGB