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Schaden melden

Schaden schnell einordnen.

Kurze Angaben reichen. Wir ordnen Dringlichkeit und Gewerk ein und melden uns persönlich zurück.

Bei akutem Wasseraustritt direkt anrufen+49 178 865 8717
Öffnet eine vorbereitete E-Mail. Es wird noch kein Auftrag erteilt.

Sanitär · Wasseraustritt

Wasser sichtbar.
Ursache noch unklar.

Leckagen eingrenzen, akute Risiken reduzieren und die fachlich passende Reparatur oder weitere Diagnose vorbereiten.

Für Privathaushalte, Hausverwaltungen und Gewerbe.

Illustration zum Leistungsbereich: Wasser sichtbar.Ursache noch unklar.
Illustrative Darstellung des Leistungsbereichs
Akuter Wasseraustritt?Jetzt anrufen Nur Feuchtigkeit, kein akuter Austritt?Anliegen schildern Bereits ein Schaden entstanden?Schaden einordnen
Illustrative Darstellung zum LeistungsbereichAustrittsstelle, Verlauf und wasserführende Bauteile gemeinsam betrachten.
Mit Blick auf die Ursache

Die nasse Stelle
ist nicht immer die Ursache.

Wasser kann entlang von Leitungen, Bauteilen und Oberflächen wandern. Für eine belastbare Einordnung betrachten wir Austrittsstelle, zeitlichen Verlauf, angrenzende Räume und mögliche wasserführende Bauteile gemeinsam.

Das gilt für sichtbaren Austritt an Anschluss oder Leitung ebenso wie für Feuchtigkeit an Wand, Decke oder Möbel – als Vorbereitung für Reparatur, weitere Ortung oder Schadensbearbeitung.

Eher ein verstopfter Abfluss als ein Leck?
Ihr Weg mit Krause

Ein Anliegen.
Ein klarer nächster Schritt.

Sie schildern die Situation. Wir klären mit Ihnen, was für die weitere Einordnung gebraucht wird.

  1. 01

    Sichern & eingrenzen

    Wasserzufuhr begrenzen, elektrische Risiken beachten und betroffene Bereiche vergleichen.

  2. 02

    Vor-Ort-Prüfung

    Zugängliche Anschlüsse und Bauteile fachlich kontrollieren.

  3. 03

    Maßnahme festlegen

    Reparatur, Öffnung oder weitere Ortung nachvollziehbar empfehlen.

Sie möchten vorab mehr wissen?Unser Ablauf Preise & Pauschalen
Akuter Wasseraustritt

Wasser läuft sichtbar aus? Bitte direkt anrufen.

Bei akutem Wasseraustritt nutzen Sie bitte das Telefon. Eine Formularanfrage wird nicht unmittelbar bearbeitet.

+49 178 865 8717
Ihr Anliegen an Krause

Wo tritt
Wasser aus?

Ein sichtbarer Austritt, eine feuchte Stelle oder ein Verdacht: Erzählen Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns unter Ihrer angegebenen Telefonnummer.

Das hilft uns bei der Einordnung

Der betroffene Bereich, Ihre Postleitzahl und eine kurze Beschreibung. Fotos können Sie im persönlichen Austausch nachreichen.

Lieber persönlich? +49 178 865 8717

Leckage anfragen

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Ihre Anfrage ist noch kein Auftrag. Fotos können Sie im persönlichen Austausch nachreichen. Datenschutzhinweise
Gut zu wissen

Noch eine
Frage?

Kontakt zu Krause
Was ist bei akutem Wasseraustritt zuerst zu tun?

Wenn gefahrlos möglich Wasser absperren, elektrische Bereiche meiden und den Schaden direkt melden.

Ist die sichtbare Stelle immer die Ursache?

Nein. Wasser kann an anderer Stelle austreten und entlang von Bauteilen wandern.

Welche Fotos sind hilfreich?

Eine Übersicht des Raums, die sichtbare Feuchtigkeit und nahe Anschlüsse oder Leitungen.

Was kostet die Eingrenzung einer Leckage?

Die Kosten hängen von Zugänglichkeit, vermuteter Ursache und benötigter Ortungstechnik ab. Eine erste Beschreibung hilft bei der Einordnung; der genaue Umfang zeigt sich meist erst vor Ort. Die aktuellen Sätze finden Sie in unserer Preisübersicht.

Kann ich mich als Mieter melden?

Ja. Teilen Sie uns mit, dass es sich um eine Mietwohnung handelt. Stimmen Sie die Beauftragung und Kostenübernahme mit Ihrer Vermietung oder Hausverwaltung ab.